راهنمای مشتریان

جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در فروشگاه تخفیفی بیکو، از دو روش می‏‌توانید استفاده کنید:

الف)استفاده از ابزار نوار جستجو
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو و زدن کلید اینتر، به صورت مستقیم به
سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

ب)استفاده از بخش دسته بندی های کالا:
زیر نام و لوگوی فروشگاه تخفیفی بیکو ، دسته بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها و کلیک، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه
کالا نمایش داده می‌‏‏شود.

سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های مورد نظر ، به صفحه مربوطه هدایت خواهید شد.

اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالا و بررسی و مشاهده تمام تصاویر و ویژگی های آن ، با کلیک کردن بر روی گزینه خرید ، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید.اگر قصد خرید کالاهای
بیشتری را دارید، آنها را نیز با زدن " افزودن محصول دیگر به سبد خرید " به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.

نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

الف) سبد خرید (انتخاب تعداد و ویژگی های کالا) :
-درصورتی که کالای انتخابی شما دارای ویژگی هایی از قبیل رنگ،سایز و... می باشد،در فیلدهای مربوطه آن ها را انتخاب نمایید.همچنین تعداد مورد نظر خود را نیز
می توانید در این بخش انتخاب نمایید.

ب) اطلاعات آدرس (ثبت آدرس پستی) :
-در این بخش چنانچه پس از ثبت نام در سایت و در بخش " پروفایل من " اطلاعات خود از قبیل نام و مشخصات و آدرس پستی را ثبت کرده باشید ، سیستم به طور
پیشفرض همان آدرس را نمایش می دهد.اما چنانچه آدرس ثبت شده ای ندارید و یا مایل به تغییر آدرس هستید ، می توانید با زدن دکمه " افزودن آدرس جدید " آدرس خود
را ثبت نمایید.همچنین در این بخش می توانید با تیک دار کردن گزینه " مایلم آدرس را بعدا انتخاب کنم " به مرحله بعدی رفته و آدرس خود را بعدا در سیستم ثبت نمایید.

پ) پیش فاکتور (بازبینی سفارش) :
-در این مرحله پیشنمایشی از سفارش یا سفارشات خود را با اطلاعات کامل می توانید مشاهده نموده و در صورت عدم مغایرت با زدن دکمه " بازگشت به مرحله قبل "
سفارشات خود را ویرایش نمایید.چنانچه پس از بررسی پیش فاکتور ، هیچ گونه مغایرتی در سفارش دیده نشد ، با زدن دکمه " تایید نهایی سفارش " وارد مرحله نهایی و
پرداخت شوید.

ت) نوع پرداخت (انتخاب نوع پرداخت و نهایی کردن سفارش) :
-در این مرحله شما می توانید شیوه پرداخت هزینه سفارش یا سفارشات خود را انتخاب نموده و با زدن دکمه " ثبت و پرداخت سفارش " نسبت به پرداخت هزینه مورد نظر
اقدام نمایید.
**لازم به ذکر است که شما می توانید در هر یک از مراحل ذکر شده با زدن دکمه " بازگشت به مرحله قبل " به مراحل قبلی بازگشته و اطلاعات سفارش خود را بازبینی

و یا ویرایش نمایید.


**در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداولمراجعه نمایید.